Se não puder alterar o DNS (dns1 e dns2) é necessário configurar todas as entradas no provedor do cliente.

Para configurar o e-mail e as entradas da websitego em outra hospedagem, é necessário fazer todos os apontamentos abaixo.

 

Entradas para fazer o e-mail funcionar:

mail
3600
 A
159.203.173.57
pop
3600
 A
159.203.173.57
smtp
3600
 A
159.203.173.57
webmail
3600
 A
159.203.173.57
.
10
 MX
mail
.
3600
 TXT
v=spf1 a mx ip4:216.55.99.68 include:_spf.websitego.com.br ~all

 

Entradas para fazer o site funcionar:

ftp
3600
 A
159.203.173.57
www
3600
 CNAME
dominiodocliente.com.br
.
3600
 A
159.203.173.57

 

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